Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

Durante a sua navegação e finalização de compras em nossa loja, operada através da infraestrutura tecnológica Nexuzap, coletamos os seguintes dados:

• Dados de Contato e Entrega: Informações preenchidas por você no momento da finalização do pedido, como nome, telefone (WhatsApp) e endereço.
• Dados de Navegação e Segurança (Automáticos): Coletamos automaticamente o seu endereço de IP, data e hora de acesso.

2. Para que Utilizamos seus Dados

• Processamento de Pedidos: Para separar, faturar e entregar os produtos escolhidos.
• Relacionamento e Atendimento (Follow-up): Seu nome e telefone de contato são salvos de forma segura em nossa base de clientes. Utilizamos esses dados para prestar suporte pós-venda, informar sobre o status do seu pedido e, ocasionalmente, enviar comunicações de relacionamento e ofertas exclusivas da nossa loja.
• Segurança e Conformidade: O registro do seu endereço de IP e dados de rede é retido por 180 dias, em conformidade com o Artigo 15 do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), com a finalidade exclusiva de garantir a segurança da infraestrutura e prevenir fraudes.
• Marketing (Opcional): Caso você autorize através do nosso aviso inicial, utilizamos tecnologias (como o Meta Pixel) para exibir anúncios mais relevantes nas redes sociais.

3. Compartilhamento e Armazenamento

Os dados do seu pedido são processados pela infraestrutura do Nexuzap (que atua como provedora de tecnologia e segurança) e armazenados no painel exclusivo da nossa loja. A nossa loja é a única controladora desses dados de contato. Não vendemos ou compartilhamos sua base de dados com terceiros.

4. Seus Direitos (LGPD)

Você tem o direito de solicitar a exclusão do seu contato da nossa base de clientes a qualquer momento. Para parar de receber nossas mensagens de follow-up ou solicitar a exclusão dos seus dados do painel, basta entrar em contato direto com o nosso atendimento. Registros de segurança (IP) serão mantidos apenas pelo prazo legal obrigatório.